Verantwortungsvoll Gambling

Bei Trinocasino sinn mir engagéiert, eng sécher an agreabel Spill-Erfarung fir all eis Spiller ze bidden. Mir verstoen, datt Problemespill ernsthaft Konsequenzen kann hunn, souwuel perséinlech wéi och sozial.

Problemespill Zeechen Identifizéieren

Wann Dir oder een, deen Dir kennt, déi folgend Zeechen erlieft, kann et Zäit sinn, Hëllef ze sichen:

Mat ëmmer méi Geld spillen
Méiglechkeet méi Zäit ze brauchen fir Spill-verbonnen Verpflichtungen ze erfëllen
Fühlen Iech angscht, irritéiert, oder onroueg wann Dir net spillt
Spillaktivitéiten vun der Famill a Frënn verstoppen
Weider spillen trotz Wëssen, datt et Problemer verursaacht

Hëllef Bekommen

Gamblers Anonymous: E 12- Schrëtt Programm fir Individuen, déi mat Problemespill kämpfen
Nationale Problemespill Helpline: Vertraulech Ënnerstëtzung a Ressourcen
Online Supportgruppen: Divers Foren a Communautéiten fir Spiller fir Erfarungen a Rotschléi ze deelen

Selbstexklusioun

Fir Är eegent Schutz an Wuelbefannen, bieden mir eng Selbstexklusioun Optioun un. Dëst erlaabt Iech temporär oder permanent Iech vun eiser Plattform auszeschléissen.

Fir d’Selbstexklusioun anzefänken, kontaktéiert w.e.g. eis Client Support Team iwwer Live Chat oder E-Mail. Dir kënnt och e Selbstexklusiounsformular iwwer eiser Websäit ofginn.

Realitéit Kontrollen an Zäit-Outs

Mir bidden Tools un, fir Iech ze hëllefen am Kontroll ze bleiwen:

Realitéit Kontrollen: Periodesch Erënnerungen un d’Zäit, déi am Spill verbruecht gëtt
Zäit-Outs: Temporär Pausen vum Spill

Fir dës Funktiounen ze aktivéieren, navigéiert zu Äre Kont Astellunge an änneren d’Optiounen entspriechend.

Depositioun Limiten

Setzt Limiten op Är Depositiounen fir ze vermeiden, datt Dir ze vill ausgëft:

Deeglech Depositiounslimit: €1,500
Wochlech Depositiounslimit: €5,000
Monatlech Depositiounslimit: €20,000

Kontaktéiert eis Client Support Team fir dës Limiten ze setzen oder ze änneren.

Withdrawallimiten an Annulatioun vun Withdrawals

Bitte bemierkt, datt et maximal Withdrawallimiten ginn, déi fir Äert Wuelbefannen opgestallt sinn:

Pro Transaktioun: €500
Pro Dag: €1,500
Pro Woch: €5,000
Pro Mount: €20,000

Dir kënnt eng pendente Withdrawal annuléieren andeems Dir eis Client Support Team kontaktéiert, ier se veraarbecht gëtt.

Alter Restriktiounen

Ech erënnert Iech, mir sinn engagéiert fir verantwortungsvoll Spill. Mir wäerten d’Alter vun allen neie Spiller verifiziéieren an an e puer Fäll kann Identifikatioun erfuerderlech sinn.

Mir encouragéieren Iech, verantwortungsvoll ze spillen an an Ären Mënschen ze bleiwen. Wann Dir Hëllef braucht oder Bedenken hutt, kontaktéiert eis w.e.g. iwwer Live Chat oder E-Mail.

Lëtzebuergesch ▾

Deutsch (LU) Français (LU)